Дорогі друзі! Щодня ми працюємо над тим, щоб користування бібліотекою було зручним і приємним для вас! Для того, щоб скоротити час очікування, а також дотримуватися соціальної дистанції — зареєструйтесь в бібліотеці он-лайн!.
Останнє оновлення: 21.11.2020 р.

«Техніка ефективного спілкування» у Молодіжній

Етика, етикет, ефективне спілкування. Що це означає для бібліотекаря? Як він повинен вести себе, щоб бути етичним у щоденній роботі? Про це та багато іншого дізналися співробітники Молодіжної бібліотеки на психологічному семінарі-тренінгу «Техніка ефективного спілкування».

Молодіжна бібліотека спільно з партнером, Київським центром зайнятості, продовжує курс лекцій для підвищення кваліфікації співробітників.

Бібліотекар – це не просто професіонал, а людина, яка дотримується етики, володіє навиками спілкування. Під час зустрічі були розкриті поняття Soft Skills – вміння переконувати, знаходити підхід до людей в роботі, в команді та Наrd Skills – технічні навички, пов’язані з професійною діяльністю.

Також на практиці спробували кілька «кроків» впевненої поведінки в складній ситуації при роботі з «важкими» читачами. Спікери розповіли про мовний етикет та правила мовної поведінки.

Професійних успіхів при спілкуванні з читачами!

 

СПІЛКУЙТЕСЯ З НАМИ:

  • blog
  • facebook
  • tweetter
  • youtube
  • youtube
  • youtube
  • pinterest
  • Instagram

НАШІ НАГОРОДИ

Дізнатися наші реквізити для добровільних пожертв бібліотеці — Конт.тел. (бухгалтерія бібліотеки):
(044) 288-23-36

(044) 288-30-12
lib@msmb.org.ua

ВГОРУ