Дорогі друзі! Щодня ми працюємо над тим, щоб користування бібліотекою МСМБ було приємним, цікавим та корисним для вас. Будь ласка, допоможіть нам зробити бібліотеку ще краще, дайте відповідь на декілька питань.
Останнє оновлення: 3.04.2020 р.

«Техніка ефективного спілкування» у Молодіжній

Етика, етикет, ефективне спілкування. Що це означає для бібліотекаря? Як він повинен вести себе, щоб бути етичним у щоденній роботі? Про це та багато іншого дізналися співробітники Молодіжної бібліотеки на психологічному семінарі-тренінгу «Техніка ефективного спілкування».

Молодіжна бібліотека спільно з партнером, Київським центром зайнятості, продовжує курс лекцій для підвищення кваліфікації співробітників.

Бібліотекар – це не просто професіонал, а людина, яка дотримується етики, володіє навиками спілкування. Під час зустрічі були розкриті поняття Soft Skills – вміння переконувати, знаходити підхід до людей в роботі, в команді та Наrd Skills – технічні навички, пов’язані з професійною діяльністю.

Також на практиці спробували кілька «кроків» впевненої поведінки в складній ситуації при роботі з «важкими» читачами. Спікери розповіли про мовний етикет та правила мовної поведінки.

Професійних успіхів при спілкуванні з читачами!

 

СПІЛКУЙТЕСЯ З НАМИ:

  • blog
  • facebook
  • tweetter
  • youtube
  • youtube
  • youtube
  • pinterest
  • Instagram

НАШІ НАГОРОДИ

Дізнатися наші реквізити для добровільних пожертв бібліотеці — Конт.тел. (бухгалтерія бібліотеки):
(044) 288-23-36

(044) 288-30-12
lib@msmb.org.ua

ВГОРУ